Información Importante para compras fuera de la Unión Europea

 

Desde el comienzo hemos tenido como objetivo hacer llegar este curso y su material (que con tanto cariño y detalle creamos) a varios países fuera de la Comunidad Europea. No solo por petición de profesionales que desarrollan su actividad allí sino porque, de verdad, creemos en que esta formación cambiará la vida de muchas mujeres. Y queremos que este cambio llegue lejos, lo más lejos posible.

Somos una empresa pequeña y buscamos constantemente la mejor manera de hacer llegar el material del curso (nuestro mayor desafío) hasta todos esos rincones. 
Somos conscientes de la problemática a la que nos enfrentamos ya que cada país tiene sus propias normativas con respecto a las importaciones.

 

¿Cómo se realizan los envíos fuera de la Unión Europea?

A continuación, te describimos los conceptos de nuestra política de envíos que debes tener en cuenta:

• Los envíos internacionales se realizan a través de una empresa privada (DHL) para asegurarnos de que la entrega llega hasta tu propia puerta.
• El pago que realizas al comprar el curso corresponde al curso con el material incluido, el envío completo (puerta a puerta), y los gastos aduaneros españoles.
• Los gastos y obligaciones aduaneras del país de destino normalmente corren a cargo del comprador, ya que no tenemos manera de anticipar esos costos en el momento de la venta y varían muchísimo según el país y la situación política del mismo, pero para facilitarte las gestiones y sobretodo evitarte sorpresas de última hora, hemos decidido que NOSOTROS COSTEAREMOS TODOS LOS GASTOS REFERENTES AL ENVÍO, así que no debes preocuparte por gastos imprevistos. Pero para ello especificaremos que el contenido de tu paquete es un material exclusivamente de formación y muestras para tu consulta, por lo que queda prohibida su venta.
• La factura de tu curso completo te llegará en cuanto se haya completado el pago a la misma dirección de correo electrónico que has especificado para el acceso a la plataforma web, y dichos precios no llevan impuestos. Los trámites correspondientes respecto a los impuestos y obligaciones fiscales, si los hubiera corren a cargo del cliente/destinatario.

 

¿Cuánto tarda en llegar el envío?

CAJA EXPOSITORA SIN PERSONALIZAR:
Una vez confirmado el pago (instantáneamente en el caso de pago con tarjeta, y cuando nos llegue el ingreso en el caso de transferencia), garantizamos un tiempo de preparación y envío de tu pedido de 24 a 48 horas siguientes (excluyendo fines de semana y días festivos Españoles) para pedidos SIN PERSONALIZAR.

CAJA EXPOSITORA SIN PERSONALIZAR:
Si has pedido personalizar tu caja expositora esto podría llevarnos 3 días más (a partir del momento en que confirmemos que el archivo con el logotipo es recibido correctamente y con la calidad suficiente para la impresión en el email personalizacion@fisinergia.com) sumados a las 24-48 horas de preparación del pedido.

Es entonces cuando te llegará un mensaje con el número de seguimiento de tu envío, y los tiempos de entrega normal de nuestra empresa de transporte DHL, suelen ser de 10 a 15 días hábiles.
Sin embargo, ten en cuenta que a ese tiempo le tienes que agregar posibles demoras en el control y trámite en la aduana local que, como comentábamos antes, no podemos anticipar porque cada país es muy diferente.

En todo momento estaremos en comunicación si lo necesitas (puedes escribirnos a tienda@fisinergia.com) y tu número de seguimiento te mantendrá al corriente de por donde va tu paquete preparado con mucho amor.

 

Vivo en un sitio remoto. ¿Me llegará el material?

Sí. Hemos elegido la profesionalidad y la experiencia de DHL justamente por ello. Así nos aseguramos de que el material llegue a tus manos y podamos conocer siempre su estado.

 

 

¿Puedo hacer el curso sin adquirir los pesarios de medición?

No. Si no se adquiere el set de mediciones no tiene sentido hacer la formación. Ya que la visión en la que está fundamentada toda esta formación es en la vital importancia de probar distintos tallajes y posiciones en nuestras pacientes hasta dar con el suyo exacto, y esto es un proceso de ensayo error que hace imprescindible contar con un set de mediciones.